При заказе продукции Ваш заказ будет
направлен Вам экспресс доставкой по адресу в пределах Украины после
получения оплаты за Ваш заказ.
Информируем Вас об особенностях экспресс доставки
на территории Украины посредством курьерской компании
ДПД(DPD).
Компания ДПД(DPD) обеспечивает доставку посылок от «двери»
до «двери» получателя, а также у Вас есть возможность отслеживать
доставку посылки и грузов на всем пути
следования.
Как и в Европе, в Украине
ДПД(DPD)
предлагает надежный и компетентный сервис по доставке грузов и
посылок:
• Доставка в 16 000 городов и населенных
пунктов страны. • Оптимальная скорость доставки от двери до
двери – в течение 24-48 часов в большинство населенных пунктов
Украины* • Высокие
стандарты безопасности и сохранности посылок • Удобное время
доставки: 09.00 – 18.00 или возможность забрать заказ в офисе ДПД в
вашем населенном пункте. • Возможность отслеживать статус
выполнения доставки на всем пути
следования
*C момента получения оплаты
заказа. Время доставки варьируется в зависимости от населенного пункта.
От 1 до 7 дней. Способы получения
доставки: 1. Доставка осуществляется
непосредственно на Ваш домашний адрес.
2. Доставка
на склад курьерской службы. Склады курьерской службы
расположены во всех областных центрах Украины. После поступления заказа
на склад курьерской службы, ее представитель сообщает о поступлении
посылки Получателю. Заказ может получить как Дистрибьютор, так и Клиент
Дистрибьютора. Стоимость
доставки При заказе
2 и более наименований продукции доставка осуществляется
бесплатно.
Условия
хранения Если Курьерской компании
ДПД(DPD) не
удается после второй попытки доставить посылку, или если получатель
отказывается ее принять или отсутствует по указанному в Грузовой
квитанции адресу, представитель компании ДПД(DPD) свяжется с ТОВ «Гербалайф Украина», чтобы
согласовать последующие действия. По согласованию с Дистрибьютором
посылка может быть получена в офисе ДПД(DPD) в течение 7
дней.
Проверьте
полученный заказ! При получении
экспресс посылок, доставляемых курьером, до того как Вы поставите свою
подпись о получении, пожалуйста, убедитесь, что посылка сохранила свою
целостность. Мы также рекомендуем Вам:
- Вскрывать
посылки и проверять содержимое в присутствии курьера, даже если посылка
не имеет видимых внешних повреждений; - При обнаружении
повреждений продуктов внутри посылки требуйте, чтобы курьер составил и
подписал акт, в котором данные повреждения были бы
зафиксированы; - В случае недовложения в посылку какого-либо
продукта, Вы можете также попросить курьера составить акт для
подтверждения данного факта.
В случае получения
вскрытой или поврежденной посылки представитель курьерской компании
должен составить акт, в котором фиксируются недовложения/расхождения в
весе/утеря или повреждение содержимого посылки. Такой акт необходимо
заверить подписью (подписями) сотрудников курьерской компании. Для
дальнейшего решения проблемы свяжитесь с Отделом дистанционных
заказов.
Внимание! Отдел
дистанционных заказов не принимает претензии по продукту, в случае,
если Получатель не составил вместе с курьером акт о
дефектах/повреждениях и/или недостаче (если имеются) при
получении своей посылки.
